Международный бестселлер в лучших традициях фрикономики и исследований Гладуэлла — о том, как мы принимаем решения и делаем выбор и как можно помогать людям принимать лучшие решения. Люди принимают неправильные решения — делают неудачные инвестиции, не заботятся о природе и естественных ресурсах, питаются некачественной едой… Но многие из таких решений можно предотвратить с помощью разумной «архитектуры выбора», подталкивающей людей к лучшим решениям. Например, небольшие изменения в дизайне меню могут заставить людей есть больше, необходимость явного отказа увеличивает количество доноров органов до 99% в одних странах по сравнению с 30% в других.

пример из книги: 

В одной средней школе решили провести эксперимент, основанный на принципах «подталкивания» (nudge), чтобы улучшить рацион питания школьников. Идея заключалась в том, чтобы изменить поведение учеников через небольшие изменения в окружающей среде.

В школьной столовой переставили продукты на полках. Здоровое питание, такое как свежие фрукты, овощи, йогурты и цельнозерновые продукты, разместили на уровне глаз учащихся. Эти продукты стали легко заметными и доступными, когда дети заходили в столовую.

В то же время, менее полезные продукты, такие как чипсы, конфеты и сладкие газированные напитки, переместили на дальние полки и в менее заметные места. Теперь, чтобы добраться до них, ученикам нужно было искать их целенаправленно.

Результаты не заставили себя долго ждать. Через несколько недель наблюдений стало ясно, что школьники стали выбирать более здоровую еду. Количество потребляемых фруктов и овощей заметно увеличилось, а спрос на вредные продукты снизился. Учителя и администрация школы отметили, что дети стали более осознанно подходить к своему питанию.

Этот простой, но эффективный пример использования принципов nudge показал, что небольшие изменения в окружающей среде могут существенно влиять на поведение и выбор людей, особенно в молодом возрасте.